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コールセンターの教科書プロジェクト - コールセンターの教科書プロジェクト TOPページ

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コールセンターのマネジメントに関する研修やコンサルティング、テンプレートやワークシートなどすぐに使える運営ツールの提供など、国内屈指のセンター長経験者からなる講師陣が、コールセンターの構築、改善、運営力向上、人材育成を支援します。

Keywords: コールセンター,コンタクトセンター,コールセンターマネジメント,コンタクトセンターマネジメント,コールセンター運営,コールセンター構築,コールセンター立ち上げ,コンタクトセンター運営,コンタクトセンター構築,コンタクトセンター立ち上げ,センター長,センター管理者,コールセンター研修,コールセンタートレーニング,コンサルティング,コールセンター・マネジメントの教科書,ワークフォースマネジメント,VOC,サービスレベル,KPI,品質管理,モニタリング,コールセンターマネージャー,スーパーバイザー,熊澤伸宏

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Platform: Custom Cart

Technologies used: Google Adsense, Google Analytics, Google Tag Manager, Snowplow, reCAPTCHA

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