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What is Darling Baby?明日の自分を、もっと可愛く、魅力的に。韓国トレンドにストリートファッションをミックスさせた#Girls Street ブランドです。Darling Babyで新しい人を見つけて❤︎ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーDarling Babyをご利用いただき誠にありがとうございます。以下、お問い合わせが多い質問です。必ずお読みになってからご購入下さい。①商品の発着期間について当ショップでは海外に在庫があるため、ご注文完了後にお取り寄せ業務を行なっております。発送について、後払い決済を選択された方は注文完了後、後払い決済以外を選択された方は入金確認後、約3~6週間ほどお時間いただいております。商品を複数点ご注文いただく場合は、必ずまとめてご注文を行うようお願い致します。システム上複数点を分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の金額に達しましても対応は致しかねますので予めご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。送料は日本全国一律¥700でお届けいたします。北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。 配送会社は選択できませんので予めご了承ください。※申し訳ありませんが、日本以外の発送は対応しておりません。Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan.②注文完了メール、発送完了メールが届かない場合ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。ご注文時に合わせて下記アドレスのドメイン設定をお願い致します。darlingbaby@vell.jpdarlingbaby@circus-vell.comaccount@vell.jp※ドメイン設定方法は下部をご確認くださいませ。③ご注文キャンセルについて恐れ入りますが、ご注文完了後のお客様都合のキャンセルはお承りしておりません。サイズ、カラー間違いやクーポン入力忘れでご注文いただいた場合、対応できかねております。(セール金額の差額に関しても払い戻しできかねております)ご注文確定時におきまして売買規約が履行されておりますので、そのままお受け取りいただけますようお願い致します。通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。④後払い決済に関して後払い決済の場合、請求書のお届けは、ご注文商品の到着日から最大で8日ほどかかります。請求書発行から14日以内にお支払いくださいますようお願いいたします。詳しくはこちらをご覧ください。https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000151162⑤交換/返品に関しまして●お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と全く異なる商品が届いた場合のみ、返品(または同一商品との交換)させていただきます。以下の場合は返品を承れませんのでご了承ください。・上記記載のお客様のご都合による返品(カラー・サイズなど)・タグの付いてない商品・到着から3日以上経過した商品・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品・梱包袋を破棄してしまい、貼ってある丸いシールQC番号が添付できない場合・セール対象品及び特別企画(サンプルバッグ・BOX・福袋など)の対象商品(不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)※下記は【お客様都合】となります。・商品画像とイメージが違う(※1)・思っていたよりサイズが大きい小さい・多少の汚れ・ほつれ・シワ・におい等による場合(※2)・裏地など目立たない箇所のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備などがある商品(※2)・お客様側で商品のサイズや色、個数などの選択を誤ったり、重複して注文された場合(※1)画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧環境(モニター等)、商品の置かれている環境(屋外、室内照明の色の種類)によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。商品入荷時期の関係でモデル撮影時はサンプル品を着用している場合がございます。(※2)商品は全て新品ですが、安価商品のため、生産工程上やむを得ず生じている場合がございます。ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。▶︎交換・返品ご希望の方は、到着商品の画像、不良部分の写真及び梱包袋に貼ってある丸いシールQC番号・バーコードが鮮明に映った画像を添付し、ご連絡をお願いいたします。⑥長期不在・住所不備に関してお客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。なお、発送日から7日以上経過した商品でお客様と連絡が取れないまたは受取拒否されている場合、7日間倉庫に保管されます。なお、佐川急便の国内倉庫による保管期限が過ぎてもお受け取りされていない場合には、自動的に海外倉庫へ返送となります。※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。※保管期限の切れた商品は廃棄となります為、キャンセル扱いとさせていただきますが、後に当店損失額を送料+キャンセル料としてご請求させていただきます。・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、当店損失額をご請求させていただきます。さらにBASEに悪質ユーザとして報告させていただく場合もございます。お客様のご都合(長期不在・住所不備)によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。※担当の配達業者によってYDH JAPAN等と記載されている場合もございます。当ショップからの配送で間違いございませんのでご安心ください。⑦ショップへのお問合せに関して弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。Instagram等SNSでのメッセージ、お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致しますが返信がない場合は再度②に記載しておりますアドレスのドメイン設定を見直し、または別のアドレスにてお問い合わせをお願い致します。【注意事項】1)当ショップでは、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。2)商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、��
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