Lead User Experience Researcher und -Designer mit 25jähriger Digitalwirtschafts-Erfahrung, sowohl auf Agentur- als auch auf Auftraggeberseite. Kompetenzfelder: Conversion Rate-Optimierung, Kognitives und Verhaltensbasiertes Design, Personalisierung, AB-Testing, User Lab & Remote User Tests, digitale Businesstransformation durch angewandte Kundenzentrierung.
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