stella tokyo

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stella tokyoコンセプトは「Give you a glorious day（素敵な1日を過ごして）」。日常に寄り添うワンマイルウェアから、特別な日に纏いたい1枚まで、今を生きる女性一人一人の物語に色を添えるアイテムを展開。シンプルながらも上質な素材と美しいシルエットにこだわり、センシュアルな魅力を引き出すスタイルをご提案します。 以下、利用規約になります。必ずお読みになってからご購入下さい。①商品の発着期間について当ショップでは海外に在庫があるため、ご注文完了後にお取り寄せ業務を行なっております。発送について、後払い決済を選択された方は注文完了後、後払い決済以外を選択された方は入金確認後、1~4週間ほどお時間いただいております。ご注文が集中した場合や発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。また現在、新型コロナウイルスの影響により海外倉庫付近の物流規制が生じております。ご注文の際の状況により取り寄せ手配に遅延が生じる場合がございますのでこちらも予めご了承下さい。また複数点ご注文の場合、分納で届く可能性がございます。送料は全国一律￥700でお届けいたします。※北海道、沖縄にお届けの場合は、1,080円の送料を頂いておりますので、ご了承ください。配送業者は佐川急便もしくはヤマト運輸となります。配送会社の選択はできかねておりますのでご了承下さい。商品を複数点ご注文いただく場合は、必ずまとめてご注文を行うようお願い致します。システム上複数点を分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の金額に達しましても対応は致しかねますので予めご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。②注文完了メール、発送完了メールが届かない場合ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。ご注文時に合わせて下記アドレスのドメイン設定をお願い致します。noreply@thebase.instellatokyo@shake-inc.jpcs@shake-inc.jp③ご注文キャンセルについて恐れ入りますが、ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルはお承りしておりません。サイズ、カラー間違いやクーポン入力忘れでご注文いただいた場合、対応できかねております。(セール金額の差額に関しても払い戻しできかねております)ご注文確定時におきまして売買規約が履行されておりますので、そのままお受け取りいただけますようお願い致します。通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。④後払い決済に関して後払い決済の場合、請求書のお届けは、ご注文商品の到着日から最大で8日ほどかかります。請求書発行から14日以内にお支払いくださいますようお願いいたします。詳しくはこちらをご覧ください。https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000151162⑤交換/返品に関しましてお届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品または同一商品と交換させていただきます。以下の場合は返品、交換を承れませんのでご了承ください。・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）・タグの付いてない商品・到着から3日以上経過した商品・裏地など目立たない箇所のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備など・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品・梱包袋を破棄してしまい、貼ってある丸いシールQC番号が添付できない場合・指定の返送先返送されなかった場合・事前のご連絡が無い返品についてはお受けできませんので、必ずご連絡下さい。（不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。▶︎返品ご希望の方は、不良部分の写真及び梱包袋に貼ってある丸いシールQC番号を添付し、ご連絡をお願いいたします。返品・交換に関しては指定の返送先がございます。返品・交換を承る際にご説明いたしますので必ずお写真を添付しご連絡をお願いいたします。※商品の状態によって返品をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが、商品はお返しまたは破棄させていただきます。ご了承ください。●セール商品・不良品のみ到着から2日以内は良品への交換、不良品返金可能。・その他いかなる理由でも交換返金不可。⑥長期不在・住所不備に関してお客様がご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。※保管期限の切れた商品は廃棄となります為、キャンセル扱いとさせていただきますが、後に当店損失額を送料＋キャンセル料としてご請求させていただきます。・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、次回からのご注文をお断りする場合がございます。さらにBASEに悪質ユーザとして報告させていただく場合もございます。不在票の表記に関して・担当の配達業者によってYDH JAPAN、ShenzhenCDYY(韓進）等と記載されている場合もございます。当ショップからの配送で間違いございませんのでご安心ください。⑦ショップへのお問合せに関して弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。ご返信まで２〜５営業日いただく可能性がございます。お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。ご購入時に備考欄へ配達日時の希望やご要望をご記入いただいてもお応えすることは出来かねます。必ず CONTACTフォームよりお問い合わせをお願い致します。【注意事項】１）当ショップでは、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。２）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。３）ご注文完了後のカラー・サイズ変更はお受けしておりません。・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘い、ファスナーが�

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