Cruellasex

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初めましてクルエラセックスです。 気がつけば5周年、もう少しで6周年とりなります。お客様には感謝するばかりです。この度ショップ概要が変更となりました。(2020/9/25現在)【私たちの活動について】お客様が購入して頂いた商品の売り上げ（月により異なる額とたまにLGBTなどでイベントをします）は主にSave The Childrenかレッドクロスへ寄付されます。他にも、LGBT＋や若者のホームレス問題、BLM、ピンクリボン運動のチャリティーにも参加しています。課題はたくさんありますが、全ての人の少しでも役に立てたらなと思い設置しました。活動は2015年1月13日からのオープンから行っており全て匿名の活動でしたが、来年度からお金の関係で公表される場合があります。勝手に行っている私たちの活動に対して日々のお客様からの協力に感謝すると共にお客様には直接の寄付やチャリティー活動も推奨しております。以下ショップ情報です。よくお読みくださいませ。【ショップオープン日時】・毎週、土日22:00〜売り切れまでオープンです。・月に一度月曜日も普段休日に購入できない方のために朝10:00〜オープンされます。説明をよく読んでからの購入をお願いしております。こちらがショップ説明/商品説明を読んでいないと判断した場合はキャンセルとなります。お店は毎週土日22:00〜ゆるくオープンしておりますが、ゆるく購入できないお客様は当ショップの購入をオススメしておりません。ショップ概要を読んでいないとこちらが判断した場合はキャンセルとなる場合があり今後の利用ができなくなる場合があります。【配送】普通郵便は送料無料、簡易ラッピング込み。追跡保証は510円、簡易ラッピング込み。普通郵便は送料無料ですので追跡等の保証はございません、配送料無料の普通郵便での配送の紛失/故障はいかなる場合でも責任は一切負わず、こちらからお調べすることはありません。(どのような封筒かどちらからお送りしたか、等)追跡やお店からの保証が必要な場合は［追跡保証サービス］をご購入ください。ご了承の上ご購入ください。当ショップの配送方法は納品書をダウンロードしての発送になります。請求先住所に配送されますのでお届け先と請求先住所は同じにならない場合はメールにてご一報ください。お客様の住所記載ミスで届かなかった場合は、商品が戻って来次第次の配送時に着払いでお送りされますがメールの返事がない場合は再送できない可能性があります。追跡保証を購入のお客様は元払い普通郵便でお送りしますのでご安心ください。備考欄の注文は受付できかねます。緊急の際はメールでどうぞ。【商品】当ショップはオープン当初から響きが野暮な為ハンドメイドショップを謳っておりません。ヨーロッパ、アメリカ、アジア等の買い付け、仕入れを主にする他、深い付き合いのある中国の工場にて年間200,0000円ほどかけて人を雇いライセンスフリー又はライセンスを買い取り、OEM/ODMを行っております。宝石やガラス、金属の知識があることからより良いものに作り変えるなど、代金に見合うものの提供を徹底しておりますのでご安心くださいませ◎ヴィンテージの取り扱いに加えて、海外の製品があるため製品のクオリティが日本との基準が異なることからお金をかけて良いものを提供しておりますが、プリントミスやカケ、写真の商品と多少異なる事があります。上記に記載しておりました通り、機械での生産もありますが、人の手を挟んだものもございます。ご理解ください。少しの商品の違い（シルクスクリーンが少し擦れている、カンの違い、ストーンが少し大きい等）を許容できない方の購入も認めておりません。品質のチェックも人を入れておりますがやはり対人が行いますのでご了承ください。【お問い合わせ】お問い合わせメールの対応は外部もしくはショップのアシスタントが行います。問い合わせメールは１件につき１件でお願いいたします。理由はお客様が大勢おりますのでミスにミスを重ねないよう確認に時間がかかるためです。何度もメールをお送りされても順番が更新されてしまうだけですのでしばらくお待ち下さい。基本的に２週間以内にお問い合わせメールの返信となります。ご了承ください。オーナー出張時以外、メールの返信が３週間以上滞っている場合はお手数ですがもう一度ご連絡くださいませ。基本的に購入者様自身が商品説明文を読むことを怠り、お問い合わせ内容が言葉遣いの不自由なお客様にはキャンセルを行います。キャンセルに伴う各手数料はお客様負担となっております。（受注生産の場合中止手数料が４０%かかり、それ以外の製品に関しましても３０％かかります）最善を尽くしますが、注文が多くたまにスタッフもミスをしてしまう場合があります。上記や当たり前の言葉遣い等の常識を守っていただけない場合は直ちに返金処理となります。ですが、そのままお待ちいただけるお客様にはもちろんのことこちらからサービスがあります。例①商品間違い→間違えでお送りしてしまった商品はプレゼントとし、新しいものをお送りします例②商品が壊れていた→プレゼントと新しいものをお送りします。限定商品が多くあるため、用意できない場合もありますが返金対応がございます。ご了承くださいませ。返金には1ヶ月ほどお時間を頂くことがあります。【修理/故障/返金】ショップ都合や配送時の故障につきまして到着から1週間以内で有れば無料で修理、交換、返金が可能です。1週間以上経った商品の交換や修理、返金はいかなる場合でも行いません。申し訳ありませんが、買いなおしていただくか、ジュエリー専門の修理代行のお店へ行くことをおすすめいたします。【返金/数量の変更】上記以外の返金につきまして、お客様都合に伴うキャンセルでの返金は可能ですが、手数料はお客様負担です。1つの商品に対して、Base手数料0.34%＋40円、ショップ手数料40%、送金手数料220円を差し引いた金額となります。例)5000円の商品の返金額Base手数料-370円　　4630円ショップ手数料-1852円 3148円送金手数料-220円　2928円合計　2928円購入後の個数のミスによる変更はECサイトを経由しているためこちらから勝手に数量の変更はできません。「1つ買う予定だった商品を2つ買ってしまったので1つにしてください」という方がたまにいらっしゃいますが、2つ分のお支払い後の返金はこちらもお客様都合でのキャンセルとなり、全て上記の手数料で返金されます。【インスタライブ配信での留意点】毎週金曜日21:00〜インスタライブ配信があります(都合によりできない週もあります)見てくださった方には配信の最後でコメントの中からプレゼントの抽選が行われます◎・当選した方(IDを読み上げられた方)は12時間以内にDMで住所/氏名/郵便番号をお送り�

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