いらっしゃいませ。haenimにお越しいただきありがとうございます。【haenim ☀️】dog goods,wearを扱う海外セレクトshopです。 shop名のhaenim☀️(ヘニム)とは、お日様と言う意味です。お日様のように暖かく、大切な家族と一緒にワクワクするような、何気ない日々が幸せに過ごせる様にとの思いを込めて…。【ご購入前に必ずお読みください】以下は、注意点となっておりますので、気持ちよくお取引ができるよう心がけております。ネット販売での規約となりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆※当店はプラットフォームBASEをかりて運営しております。BASEのシステムのご対応になります。【注文完了後のメールについて】※お電話の問い合わせは受け付けておりません。商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。購入後、商品に関してこちらからご連絡する事が稀にあります。(在庫切れやお届け情報に不備がある場合など)その際は登録されているメールアドレスにご連絡いたしますが、受信できるように設定をお願い致します。ご連絡が取れない場合はショートメールにて再度ご連絡させていただきますが、それでもご連絡がとれない場合やむ終えず自動キャンセルとなりますので予めご了承ください。※お問い合わせにつきましては営業時間内となります。平日10:00〜17:00土日祝 休♦︎領収書について。当店は基本的には領収書を発行しておりません。クレジットカード決済は「ご利用明細」コンビニ決済は「店頭で受け取るレシート」銀行振り込み「預金通帳、振り込み明細書」代引き「配送業者から手渡される領収書」こちらが、領収書代わりになります。また、万が一の手書きの領収書発行に関しては二重発行となりますのでお支払い方法を確認させていただき二重発行にならないように確認いたします。♦︎プレゼント包装は行っておりません。【haenim配送について、お届け期間について】ご入金確認後、即納商品は1日〜5日前後発送となりますが、即納以外の商品の場合、海外からのお取り寄せになるため、営業日約2週間〜5週間前後の発送となります。お客様のお手元に届くお時間を頂いております。配送状況や関税、商品によってはお届けまでにさらにお時間を頂くこともございますので、ご注文は余裕をもってされることをお勧め致します。※只今コロナウイルの影響により、通常よりお時間いを頂いております。商品によって約3〜6週間かかる商品もございます。ご理解、ご了承の程宜しくお願い致します。現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。また、当店は環境に配慮し簡易包装とさせていただいております。2点以上ご購入の場合は、全ての商品が揃い次第発送致します。予約商品+即納商品 でのご購入は予約商品に合わせて同時発送となりますのでお日にちを頂きます。(納期があきらかに遅い商品は別々に発送する場合もございます。)予めご了承をお願い致します。※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。※日数の計算としては営業日基準となります。 土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。弊社は海外に倉庫があり注文が入り次第、海外より取り寄せの準備を行っております。ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。---------------------------------------------------【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】ご注文(ご予約) ↓ご注文(入金)確認 ↓当社発注(お取り寄せ・商品手配) ↓海外発送 ↓国内発送※コロナウィルスや天候などによる交通状況や運送上、税関の混雑時期には商品の到着が通常より遅れる場合がございます。(通常より遅延、SNSで最新をお知らせしてます)---------------------------------------------------【お客様がご不在の場合】基本的にはポスト投函です。追跡あり380円を選ばれたお客様はクリックポストまたは複数購入の方はレターパックライトの発送です。また、10000円以上送料無料はクリックポスト2個口、レターパックプラス、ゆうパックで発送予定です。商品は揃ったものより発送する場合もあり、分て発送される場合は発送通知を必ずご確認ください。ポスト便の場合はポスト投函されています。レターパックプラスや宅急便の場合は、不在通知が入っておりますのでお客様自身で再配達依頼をお願いします。なお、不在で放置された場合、自動的に返送となります。※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。※納期が遅いからのキャンセル等できません。あらかじめご了承ください。(物によって納期は営業日約2周間〜5週間前後かかります。(土日祝は休み)ご了承の上購入にお進みください。購入頂いた場合、内容にご了承頂いたものとさせていただいております)海外倉庫保管のため流動が激しく稀に売り切れ商品もあります。その場合はすぐに返金手続きしますのでご安心ください。こちらからご連絡致します。---------------------------------------------------【お支払い】・キャリア決済・銀行振込・コンビニ先払い・後払い決済・クレジットカード※銀行振込やコンビニ先払いは支払い期限がございます。期限内にお支払いいただけないとシステム上キャンルとなります。また、後払い決済も期限がございます。商品受け取り後、お支払いいただけない場合は顧問弁護士を通じて法的処置などを対応させていただきます。(詳しくは↓受取拒否欄をお読み下さい)※コンビニ支払いは入金後からの商品手配となります。ご注文日からの発送期日ではなく、ご入金後から2週間から5週間前後のお届けになります。※後払い、キャリア決済、コンビニ支払いはBASEシステム上、ご注文後の変更がこちらでできません。(送料、数量、商品変更など)ご変更は、注文していたオーダーを一旦キャンセルをさせていただき、新たに再購入になります。クレジットカードのみこちらで変更できます。【お客様がご不在の場合】ポスト便の場合はポスト投函されています。宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。 なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。※配送先��
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Country: Japan (JP)
Platform: BASE
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