HEENIE HEENIE 公式オンラインストア

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HEENIE HEENIE公式オンラインストアをご覧頂き誠にありがとうございます。個性豊かな3つのブランド「roopage」「HEENIE HEENIE」「Ssisil」を取り扱う公式オンラインストアとなっております。以下、ご購入前注意事項となります。必ずよくお読みの上ご購入くださいませ。─────────────────────ご購入前注意事項─────────────────────■メールについて・@thebase.in・@gmail.com上記のアドレスからのメールが届くよう設定お願い致します。■ご購入後の欠品について・ご購入後におきましても商品に欠品が発生しました場合は欠品商品のご注文をキャンセルさせて頂く事がございますのでご了承ください。・一部商品のみ欠品の場合は配送可能な商品のみご配送させて頂きます。・クレジットカード払い等の場合与信を取り直し、銀行振込コンビニ払い等の場合は銀行口座にお振込致します。・メールでご連絡いたします。また、ご連絡までお時間を頂く場合がございます。■製品について検品基準が違う為、海外製品は国内製品と比べ、縫製が甘い場合がございます。ほつれの元ではない糸の飛び出しや、ボタンホールがきつめ、折りジワ等は、初期不良扱いにはなりません。明らかな傷、汚れ、縫製不良でない場合はご交換・ご返品にお答えできかねます。ご了承ください。■色サイズについて・モニター環境や撮影環境により、実際の商品の色合いと多少異なって見える場合がございます。・記載の寸法と誤差が生じる場合がございます。・生産上の都合により、色・サイズ・デザイン・生地感に違いが出る場合がございます。■価格について・商品の販売価格は、予告無く変更する場合がございます。販売価格は商品のお手元への到着・未着にかかわらず、お客様がご注文された時点の価格とさせて頂きます。・表示しているSALE期間経過後も、継続してまたはSALE価格販売を行う可能性があります。また、価格についても値下げする場合があります。■キャンセルについて商品出荷前の場合でもキャンセル・変更はお受けいたしておりませんのでご購入の際は十分ご考慮の上ご購入ください。■備考についてご購入時、備考欄に記入いただいたご要望にお応えできない場合がございます。ご要望などは事前にお問い合わせください。─────────────────────■配送について□お届け目安について即納商品は通常3営業日以内に発送、通常商品は通常16営業日以内を目安にお届けいたします。※新型コロナウイルスや配送トラブルの影響、遠方地域の場合は、上記日数以上かかる場合もございますので予めご了承下さいませ。※ご注文商品が国際配送の場合、発送通知からお届けまで4~7日前後要します。※システム上各商品ページに即納商品か通常商品か記載がございませんのでお急ぎの場合は事前にお問い合わせ下さい。※ご注文（ご入金）の翌日を1営業日目と数えます。□分割配送について複数ご購入された場合、別々に配送される場合がございます。□長期不在などの再送について・長期不在や受け取り拒否などはご注文キャンセル・返品として承ることができませんので、ご了承下さい。・長期不在や受け取り拒否などにより配送業者での保管期限を過ぎた場合、発送した商品が着払いで弊社に返送される場合がございます。往復の送料はお客様負担となります為、保管期限を過ぎた商品を再発送する場合には弊社への返送料を頂戴してからの再発送となりますのでご了承ください。□配送先の住所について配送先について、宛先不明や入力不備がある場合、商品のお届けに通常よりお時間を頂く場合がございます。宛先不明や入力不備による配送遅延などはご注文キャンセル・返品として承ることができません。また、お客様情報の入力に誤りがあった場合のトラブルに対して、弊社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。□時間指定について日付・時間指定は承っておりません。□商品の梱包について・発送上、商品は畳んでお送り致します。商品によってはシワが付きやすく、畳みジワ、折りジワなどが強く出る場合がございます。・国外から発送する場合もあるため、輸送中に商品のシワやパッケージの痛みが発生する場合がございます。使用上問題がない場合はご交換・ご返品の対象とはなりませんので、ご了承ください。□追跡番号（送り状番号）についてオンラインストアにて取り扱う商品は、国外から発送する商品もございます。国際配送の場合は、追跡番号（送り状番号）の反映まで2日前後かかる場合がございます。予めご了承ください。─────────────────────■返品・交換について原則として商品の返品・交換は致しかねます。発送完了後の「受け取り拒否」「長期不在」につきましてもご注文キャンセル・返品として承ることができませんので、ご了承下さい。不良品、注文した商品と異なる商品が配達された場合はご交換(在庫がない場合は返品・返金)致します。□交換(返品)をお受けできない場合以下の場合には交換(返品)に応じかねますので、予めご了承ください。・お客様のもとで商品に傷や破損が生じている場合・お客様のもとで商品タグ、納品書、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合・お客様のもとで商品タグを外されている場合・商品に使用感が見受けられる場合・洗濯済みの場合・割引対象商品・弊社の指定する手順以外または無断で返送された商品・製造上発生する糸などの飛び出しの場合・縫製のイメージ違いの場合・商品到着後、3日以上経過した場合・宛先不明や入力不備による配送遅延などが発生した場合・輸送中に生じた商品のシワやパッケージの痛みなど、使用上問題がない場合□交換(返品)方法商品到着後3日以内に下記メールアドレス宛に不良箇所の写真を添付の上お問い合わせください。ご連絡いただいた後、メールでお知らせする弊社の指定する手順で返送をお願いいたします。弊社の指定する手順以外で返送された場合お受け取りできかねます。商品到着後3日以内にご連絡を頂いた場合でも、その後のご連絡が7日以上途絶えた場合は交換(返品)を承ることはできかねます。□返金方法発送完了後の返金は、システム上基本的に銀行口座に返金致します。─────────────────────■お問い合わせご不明点などございましたら、下記メールアドレスもしくはお問い合わせフォーム(CONTACT)までご連絡くださいませ。定休日はお返事できかねます。heenieheeniecontact@gmail.com■ 定休日土日祝、年末年始、お盆

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