HOAKA

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HOAKAへお越しいただき ありがとうございます。【HOAKA （ホアカ）とは】“大人カジュアル＋ひとクセ”デザインにこだわり、形にとらわれない遊び心溢れるスタイリングを提案いたします。お洋服が元気をくれたり、勇気を持てたり、自分らしさを引き立たせてくれたり、自分にとっての最高の味方になりますように♡心トキメクお洋服で毎日をHAPPYに。お気に入りのひとつに巡り合えますように☽【ご購入前に必ずお読みください】以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。【注文完了後のメールについて】商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスをしておりますので、注文後必ずご確認ください。もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。※キャリアメール（@docomo、@softbankなどキャリア独自のメールアドレス）を利用している場合、迷惑メール設定をしていなくてもメールが届かないことがあります。GmailやYahooメールなどのフリーメールアドレスをご利用頂けますようお願いいたします。【配送について、お届け期間について】商品は、全て海外で買い付けております。弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行い、現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。そのため、通常ご決済から1‐4週間前後で海外より発送いたします。日本に到着後、宅配業者より3‐7日間でのお届けです。※メーカー側の事情や通関手続きなどにより予期せぬ遅延が発生する場合もございます。※現在新型コロナウィルスの拡大により、物流遅延・発送遅延が発生しております。商品のお届けに通常よりもお時間をいただく場合もございます。矛めご了承ください。複数ご購入の場合は全ての商品が揃ってからご一緒に発送となります。先に到着希望の場合はそれぞれオーダーを別に（送料別）ご注文くださいますようお願い申し上げます。※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願いいたします。※日数の計算としては営業日基準となります。※土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。弊社は流動性の高い商品を扱っておりますので、ご注文をいただいた際に、在庫切れ・生産中止となっている場合もございます。その場合はキャンセル、返金対応させていただきますのでご了承ください。その際の、メーカー側の都合でキャンセル（返金）や発送遅延のご連絡が遅くなる可能性がございます。【遅くともご注文後15日以内にメールでご連絡いたします。】予めご了承ください。---------------------------------------------------【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】ご注文↓ご入金確認↓当社発注（お取り寄せ）↓　1‐4週間前後海外発送↓　通関国内発送↓　3‐7日間到着---------------------------------------------------【決済方法について】下記のお支払方法がご選択いただけます。※クレジットカード以外の決済方法にはお客様ご負担の手数料がかかります。◆クレジットカード(VISA／MasterCard／JCB／Americanexpress)◆スマホキャリア決済(docomo／au／Softbank／Yモバイル／UQモバイル)・支払い手数料 ◆銀行振込(三井住友銀行)・振込手数料　お客様負担◆コンビニ決済(ローソン／ファミリーマート／ミニストップ／セイコーマート／Pay-easy)・支払い手数料 ◆後払い決済(大手コンビニ／LINEPay／MMK設置店／ハマナスクラブ)・支払い手数料 【送料】送料は全国一律￥480でお届けいたします。8,000円以上のお買い上げで送料無料です。（北海道、沖縄、離島を除く）※北海道、沖縄、離島にお届けの場合は、1,080円の送料を頂いておりますので、ご了承ください。各商品のカートに入れる画面から“北海道、沖縄、離島の方は選択”にて追加料金をお選びください。複数商品ご購入の際は1回のチェックで結構です。【お客様がご不在の場合】ポスト便の場合はポスト投函されています。宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いいたします。なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加でお客様ご負担で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。【キャンセルについて】商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。【商品の返品について】不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合。お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。※以下の項目、注意事項に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承ください。・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違った等）・到着から6日以上経過した商品・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品・お客様のもとでニオイが付着いたり、汚れ、キズが生じた商品・1〜4cmの誤差の範囲内のサイズ交換┈┈┈┈┈┈┈ 注意事項 ┈┈┈┈┈┈┈①海外製品の為、裁縫が甘い場合がございます。しわ・糸のほつれ・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。また、海外製品ですので日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。②海外輸入品のため、商品の細部仕様は予告なく変更になる場合がございます。仕入れ先の変更で若干サイズが変わる場合がございます。③商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。④なるべく安価で提供する為、環境問題に配慮している点からも簡易包装での発送となります。 靴やアクセサリーは箱が付かない場合がございます。⑤海外製品の為、タグが外国語表示・新品ですがタグが付いていない物・洗濯表示のタグも付いていない商品もございます。⑥工場生産の都合によりディテールや色味、素材が若干異なる場合もございます。メーカーの許容内であればA品になります。そのため不良の扱いにはなりません。⑦弊社は海外の製品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。予めご了承ください。┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願�

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