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on off focus inc. │onのときも、offのときにも focus（フォーカス）を当てて、毎日楽しめるお洋服をご提案します。友人とランチの日も、おうちで宅配を受け取るだけの日でも、どんなシーンでもおしゃれを楽しんでいただけるように。他にはないデザインを多数取り揃えております。【ご購入前に必ずお読みください】以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご質問等ございましたらご連絡お待ちしております。▼お問い合わせフォームhttps://thebase.in/inquiry/onofffocus-theshop-jp【注文完了後のメールについて】商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。【配送について、お届け期間について】商品は、全て海外で買い付けております。現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。発送について、入金完了後、約2〜5週間ほどお時間をいただいております。※ 現在、新型コロナウイルスの流行に伴い、海外からの配送に規制がかかっております。準備が出来次第、順次発送作業を行います。ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承ください。また、備考欄にご希望日時を記入されてもご要望にはお応え出来かねます。皆様にご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。※日数の計算としては営業日基準となります。土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。---------------------------------------------------【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】※年末年始や製造元工場の休暇期間などを除く通常運営の場合ご注文　↓ご入金確認　↓当社発注（お取り寄せ）　↓7～12営業日前後 ※現在コロナウイルスの影響でこの日数以上かかる場合がございます海外発送　↓ 3営業日前後国内発送　↓1〜2日前後到着※ 上記流れは一例であり、必ず上記の流れ通りの配達をお約束するというものではございません。---------------------------------------------------【配達時にお客様がご不在の場合】ポスト便の場合はポスト投函されています。宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。なお、不在で一定期間内に再配達依頼をされなかった場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。【商品ご注文後のキャンセルについて】商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。【商品の交換について】お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は交換対応をさせていただきます。※商品到着日当日にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は交換の受付ができませんのでご了承下さい。▼以下の場合は交換をお受けできませんので、ご注意ください。・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）・到着日の当日以降に報告があった商品・1度でもご着用された商品（過去のお客さまで、着用された後に返品を申し出されて、メイクの汚れや汗のにおいなどが付いていたケースがございました。このような場合は一切の返品・返金を受け付けませんのでご了承ください。その際の往復送料はお客さまにてお支払いいただきます。）・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品・後述にある【重要】の内容に当てはまる商品▼交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。ご連絡の際の件名は、【交換について】を明記ください。本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上、必ず【不良部分の写真を添付】いただきご連絡をお願い致します。写真にて確認が取れてからの対応受付となります。【交換お問い合わせメールアドレス：on.off.focus@gmail.com】※お問い合わせは上記のメールアドレスへのご連絡のみで受け付けております。ご連絡の際は【on.off.focus@gmail.com】からのメールが受信可能なアドレスよりご連絡ください。また、返信まで平均2営業日いただいております。ご了承くださいませ。【※商品の返品は承っておりません。交換のみの対応となります。】【重要】①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。③商品には折り畳みじわなど、配送に伴うシワが発生している場合がございます。お客様の元で、スチームアイロン等適切な方法にて伸ばしていただくようお願い致します。以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。【請求書・領収書について】▼請求書購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。▼領収書クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。上記以外での請求書や領収書の発行は致しかねます。ご理解いただきますよう、宜しくお願い致します。それでは引き続き、on off focus inc. でのお買い物をお楽しみください。shop design

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