毎日に、ちいさなHappyを。いつもご機嫌で過ごしたい、大人カジュアルスタイル。毎日着たくなる大人可愛いスタイルをセレクトしました。--------------------------------------------------------------------------●○● ご注文前に必ずご一読ください ●○●以下は当店でお買い物いただくための注意事項となっております。必ずご一読の上、お買い物をお楽しみいただけますようお願いいたします。--------------------------------------------------------------------------✔️ご注文・営業時間について●ネットでのご注文は24時間365日お受付しております。●お問い合わせや発送業務などは下記営業時間の通りです。・営業時間: 平日10:00-16:00(土・日・祝は休業)✔️商品について●当店の商品は海外製品となるため、縫製が甘いなど下記のような注意点がございます。これらの状態は不良品ではございませんのでご注意ください。・糸の始末、ボタンや装飾品のしつけが甘い。・新品でもタグが付いていない、洗濯タグがない、外国語表記の場合がある。・ボタンホールの穴が開いていない場合がある。(特にデニム素材の商品)・ボタンや刺繍の変更など、細かな仕様変更や品質にバラツキがある。・製造工程で付いた小さな汚れがある。・生地にほつれがある。なお、商品は発送前に丁寧に検品をさせて頂いておりますが、着用に支障がない商品は販売させていただきますことをご了承ください。●商品画像は光の加減、撮影方法、またご覧いただいているデバイス(PC、スマホ、タブレット端末等)により実物と色合いが異なる場合がございます。✔️ご注文後・noreply@thebase.inとorso.email@gmail.comからのメールが届くように受信設定をお願い致します。(携帯会社によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合が御座います)・noreply@thebase.inよりご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。(数量の間違いが多いので必ずご確認をお願いします。)・発送完了の際も発送業者、追跡番号の連絡がnoreply@thebase.in より届くようになっております。(届かない場合は携帯会社によって迷惑メールと判断され受信拒否になっていると思われます。)・ベースからの自動返信メールを持って発注完了となります✔️ご発送について●ご注文確認後、海外より商品の取寄せを行います。その為、ご注文確定より2週間-4週間前後のお届けとなります。また、流動性の高い商品を取り扱っている為、ご注文確定後に在庫切れや生産終了となっているケースがございます。その場合はご注文をキャンセルさせていただきますことを、予めご了承ください。●輸入品の為、税関で止まってしまうケースがございます。その場合は1週間前後納期が遅れますことをご了承ください。●お客さまが安心して商品をお待ちいただけるよう、原則として追跡番号のある発送方法でお届けいたします。●少しでも安価でご提供できるよう、発送時の梱包は簡易梱包とさせて頂きます。靴などは箱などに入っていない場合もございますので、予めご了承ください。●ギフトラッピングは承っておりません。その為、ご注文時にご要望頂いても通常発送となります。●当店ではエコの観点からペーパーレス化に取り組んでおります。その為、納品書やショップカードなどの紙類は同梱しておりません。詳細がご必要な場合は、ご購入履歴よりご確認いただけますようお願いいたします。✔️送料について全国一律:450円10,000円以上のお買い上げで送料無料です♪✔️商品キャンセル・返品について●ご注文確定後のお色・サイズ・個数・決済方法の変更、及びご注文のキャンセルは受け付けることができません。ご注文内容をよくご確認の上、ご注文を確定して頂けますようお願いいたします。●当店都合によるキャンセルにつきまして下記のような場合、やむを得ずご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。・在庫の欠品、生産終了などにより、取り寄せの目処が立たない場合・出荷前検査で破損などが発見され、かつ代替品がご用意できない場合・販売価格の設定に誤りがあった場合●不良品、商品相違など、当店過失による返品について商品到着より必ず7日以内にメールよりご連絡ください。代替品の発送、返金のご案内など状況に合わせて誠心誠意ご対応させていただきます。*返品のご連絡なく着払いでご返送いただいいても、対応することができません。お手数ですが、必ず事前にご連絡いただけますよう、お願いいたします。なお、7日を過ぎた場合はお受付いたしかねますことをご了承ください。●返品に関するお問い合わせ先宛先: orso.email@gmail.com件名: 返品について本文: お名前・ご注文日・商品名・不具合の内容をご記載ください。添付: 必ず不具合個所の写真を添付してください。●お客様都合による返品について海外より商品を取り寄せてお届けしている関係上、<<注文間違い、イメージと違う、必要なくなった>>などお客様都合による返品は一切お受付することができません。海外製品であることを十分ご理解いただいた上、お買い物をお楽しみいただけますようお願いいたします。✔️お問い合わせについてご質問はメールにて承ります。営業日の2日以内にご返信させていただきます。気になるアイテムがありましたら、ぜひBASEのメッセージ機能やメールにてお気軽にご連絡ください♪✔️ メールはこちらorso.email@gmail.com●昨今では迷惑メール振り分け機能が強力な為、新規アドレスからのメール受信はほとんど迷惑メールフォルダに入ってしまいます。その為、メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただけますようお願いいたします。✔️ECサイトを利用した不正行為・詐欺行為撲滅にご協力ください当店及び運営会社ではECサイトを利用した不正行為や詐欺行為の撲滅を目指しております。その為、下記のような場合、ご注文内容に関わらずキャンセルさせて頂く場合がございます。また、悪質であると判断した場合、警察へ通報させていただきます。・過去に受け取り拒否、長期不在を理由とした拒否など、ご注文したにも関わらず連絡なしに受け取り拒否の実績がある方からのご注文・クレジットカード不正利用によるご注文・悪質なキャンセル行為、いたずら行為の可能性があるご注文・同業者による嫌がらせ、営業妨害の可能性のあるご注文・その他、不正行為や悪質な行為の兆候が見られるご注文--------------------------------------------------------------------------以上をご納得いただいた上で、Orsoでのショッピングをお楽しみください。ご不明な点やお問い合わせはお気軽にどうぞ!
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